Mit unseren Services sind Sie vom ersten bis zum letzten Schritt auf dem Weg in die Cloud in sicheren Händen. Von der Beratung, welches Cloud-Rechenzentrum passend für Ihr Unternehmen ist, bis hin zur langfristigen IT-Betreuung aller cloudbasierten Dienste, sind unsere Experten Ihre Ansprechpartner und bringen Ihre IT auf ein neues Level.

Erfahren Sie mehr über unsere Serviceleistungen:


Helpdesk

Als einer der führenden IT-Dienstleister in Mitteldeutschland bieten wir von alpha 2000 seit 1990 professionellen IT-Service und Hotlinesupport. Unser zentrales Helpdeskteam am Standort Leipzig erbringt für Kunden aus allen Märkten individuelle IT-Services in deutscher und englischer Sprache.

Mit der Erfahrung aus unzähligen IT-Projekten unterstützen wir sowohl Endanwender als auch Administratoren bei der Nutzung und beim Management ihrer Anwendungen – ob On-Premise oder als Cloud-Service. Egal wo, Sie Ihre Systeme betreiben, wir sind Ihr Partner für Support und Betrieb der Microsoft-Infrastruktur – auf Wunsch auch rund um die Uhr an 7 Tagen die Woche.


Servicemanagement

Durch die Nutzung von Cloud-Lösungen lassen sich viele IT-gestützte Prozesse vereinfachen und automatisieren. Um solche Projekte optimal zu realisieren, benötigen auch cloudbasierte Lösungen eine professionelle Betreuung und Absicherung. Je nach Art der Cloud (Private, Hybrid, Azure, Office365 etc.) sind unterschiedliche Serviceleistungen zum Betrieb empfehlenswert.

Wir analysieren Ihren individuellen Managementbedarf und bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen, um den Einsatz und/oder Betrieb der Cloud-Lösung optimal zu gestalten.